Field Support - Mandailing Natal

Mitracomm Ekasarana di Mandailing Natal, Sumatera Utara, sedang mencari Field Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Field Support, Anda akan memberikan dukungan teknis langsung di lapangan untuk memastikan sistem, perangkat, atau layanan berjalan dengan baik. Anda akan menangani gangguan yang terjadi dan memastikan kualitas layanan tetap tinggi.

Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk mencapai kesuksesan bersama.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang peran ini dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak di lapangan.
• Memberikan dukungan teknis langsung kepada pelanggan untuk memastikan sistem berjalan dengan baik.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah teknis yang terjadi.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang akurat.
• Melaporkan masalah dan perkembangan kepada manajer atau tim teknis.
• Bekerja sama dengan tim lapangan dan teknis lainnya untuk memastikan solusi terbaik.
• Memastikan keamanan dan integritas data.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada staf lapangan jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Support atau posisi serupa.
• Pemahaman mendalam tentang perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan di lapangan.
• Pemahaman tentang jaringan dan komunikasi data.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang beragam dan menantang.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam batas waktu yang ketat.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan jelas.
• Memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait