Partner Relations Administrator, Reservation Agent & OTA Staff
Bergabunglah dengan Bali Homes Manajemen di Kuta Utara, Bali, sebagai Partner Relations Administrator, Reservation Agent & OTA Staff. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di properti kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian tinggi, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Dengan Bali Homes Manajemen, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.
Sebagai Partner Relations Administrator, Reservation Agent & OTA Staff, Anda akan bekerja setiap hari untuk memproses reservasi, mengelola OTA, dan membangun hubungan yang kuat dengan agen perjalanan. Anda akan menggunakan sistem reservasi online seperti Booking.com, Agoda, dan Traveloka untuk memastikan semua reservasi diproses dengan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di mana Anda dapat mengembangkan keterampilan Anda dalam industri pariwisata.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses reservasi tamu melalui sistem OTA seperti Booking.com, Agoda, dan Traveloka.
- Memastikan semua reservasi diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan kebijakan properti.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan agen perjalanan dan mitra.
- Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada tamu dan mitra.
- Mengelola inventaris dan ketersediaan kamar melalui sistem PMS seperti Opera atau Guestline.
- Melaporkan dan menganalisis data reservasi untuk meningkatkan kinerja properti.
- Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang ditetapkan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua reservasi dan check-in/check-out berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Reservation Agent atau OTA Staff di industri pariwisata.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
- Kemampuan menggunakan sistem reservasi online seperti Booking.com, Agoda, dan Traveloka.
- Kemampuan menggunakan sistem PMS seperti Opera atau Guestline.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
- Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang