Quality Assurance

PT Sinar Nusantara Sentosa, sebuah perusahaan terkemuka di industri pariwisata dan perhotelan, sedang mencari seorang Quality Assurance untuk bergabung dengan tim kami di Kuta, Bali. Kami mencari kandidat dengan motivasi untuk memastikan bahwa layanan kami selalu berkualitas tinggi dan memuaskan tamu kami.

Sebagai Quality Assurance di tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua aspek layanan kami, baik itu fasilitas, layanan kamar, atau layanan restoran, selalu sesuai dengan standar kualitas tinggi yang kami tetapkan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan bahwa setiap detail diperhatikan dan setiap masalah diatasi dengan segera.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan inspeksi berkala untuk memastikan bahwa semua fasilitas dan layanan sesuai dengan standar kualitas.
• Melaporkan masalah atau ketidaksesuaian kepada manajemen untuk tindakan yang diperlukan.
• Bekerja sama dengan tim layanan untuk memperbaiki masalah yang ditemukan.
• Membuat dan memantau laporan kualitas untuk memastikan bahwa standar kualitas tetap tercapai.
• Melatih dan memotivasi tim layanan untuk memastikan bahwa mereka juga berkomitmen untuk kualitas tinggi.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan kebersihan yang ketat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal S1 di bidang Pariwisata, Manajemen Hotel, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Quality Assurance atau posisi terkait di industri pariwisata.
• Memahami standar kualitas dan keselamatan di industri pariwisata.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Berpengalaman dengan penggunaan perangkat lunak manajemen kualitas.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait