Export Documentation & Customer Service Associate - Logistics & Freight Forwarding

Bergabunglah dengan New Age Software Solutions Inc sebagai Export Documentation & Customer Service Associate di pusat kota Badung, Bali. Peran ini ideal untuk profesional dengan latar belakang di BPO, Freight Forwarding, atau Logistik yang ingin berkontribusi dalam proses ekspor dan pelayanan pelanggan di perusahaan yang terus berkembang.

Di New Age Software Solutions Inc, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dokumen ekspor dengan akurat, memastikan semua persyaratan dan prosedur diikuti dengan baik. Selain itu, Anda juga akan memberikan layanan pelanggan yang profesional dan responsif kepada klien kami, membantu mereka memahami dan memenuhi kebutuhan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memverifikasi dokumen ekspor dengan menggunakan sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
• Mengikuti prosedur dan regulasi ekspor yang berlaku, termasuk mengurus izin dan sertifikasi yang diperlukan.
• Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan responsif kepada klien kami melalui telepon, email, dan pertemuan langsung.
• Membantu klien dalam memahami dan memenuhi kebutuhan mereka terkait ekspor.
• Mengelola dan memantau proses ekspor untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan sesuai dengan persyaratan klien.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses ekspor.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri ekspor dan logistik untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan.
• Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua proses berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Logistik, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang BPO, Freight Forwarding, atau Logistik.
• Pengalaman dalam mengelola dokumen ekspor dan mengikuti regulasi ekspor.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak ERP seperti SAP atau Oracle.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data dan meningkatkan efisiensi proses.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait