Lead Data Center Support Services Technician - Oracle (Bali, Indonesia)
Bergabunglah dengan Oracle sebagai Lead Data Center Support Services Technician di Bali, Indonesia. Dalam peran ini, Anda akan memimpin penyediaan layanan dukungan hardware data center yang high-availability dan misi-kritis, memastikan ketersediaan dan kinerja optimal infrastruktur IT perusahaan. Dengan lokasi yang beragam di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung produktivitas dan inovasi.
Di Oracle, kami menghargai keahlian teknis yang mendalam dan dedikasi terhadap kualitas layanan. Sebagai Lead, Anda akan menjadi pusat perhatian untuk tim dukungan, memberikan arahan dan mentoring kepada anggota tim, serta memastikan semua layanan dukungan disampaikan dengan standar tinggi. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 40.000.000 hingga Rp 60.000.000 per bulan, serta peluang pertumbuhan karir yang menarik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin tim dukungan data center dalam menyediakan layanan hardware yang andal dan responsif.
- Memastikan ketersediaan dan kinerja optimal infrastruktur IT perusahaan.
- Mengelola dan memantau inventaris hardware data center, termasuk server, storage, dan jaringan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut untuk masalah hardware yang kompleks.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur dukungan baru untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Melakukan audit dan evaluasi terhadap kinerja layanan dukungan secara berkala.
- Memberikan arahan dan mentoring kepada anggota tim dukungan.
- Memastikan semua layanan dukungan disampaikan dengan standar tinggi dan sesuai dengan SLA.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai teknisi dukungan data center atau peran serupa.
- Keahlian dalam mendukung hardware data center termasuk server, storage, dan jaringan.
- Pengalaman dengan sistem operasi seperti Linux dan Windows Server.
- Pemahaman mendalam tentang virtualisasi dan cloud computing.
- Sertifikasi seperti CompTIA Server+, Cisco CCNA, atau Oracle Certified Associate, Java SE 8 Programmer.
- Pengalaman dengan alat manajemen konfigurasi seperti Ansible, Puppet, atau Chef.
- Keahlian dalam menggunakan alat monitoring seperti Nagios, Zabbix, atau Prometheus.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang